En un entorno donde la automatización y la transformación digital acelerada exigen
talento con nuevas capacidades, el aprendizaje continuo se ha convertido en la principal
ventaja competitiva para las compañías.
El Perú arrastra una brecha importante entre las habilidades que exige el mercado laboral y
las que hoy poseen los trabajadores, una distancia que se amplía con la irrupción de la
inteligencia artificial. Un estudio de Apoyo Consultoría, publicado en 2025, indica que el
91% de las empresas tiene dificultades para encontrar perfiles con las competencias
necesarias, lo que confirma el desajuste entre la oferta formativa y las necesidades reales
del mercado.
Ante esta escasez crítica, Sofía Tello, People Manager en Softtek, señala que las
compañías están apostando decididamente por el skilling (adquisición de nuevas
habilidades) y el reskilling (recapacitación) de sus colaboradores como parte central de su
propuesta de valor. “Este enfoque va más allá de un beneficio laboral; se trata de una
estrategia de supervivencia y crecimiento”, detalla.
“Sostenemos que invertir hoy en el aprendizaje de nuestros profesionales es tan estratégico
como invertir en tecnología. Por ejemplo, desde Softtek apuntamos a que quienes trabajan
con nosotros estén preparados, y también que cada oportunidad de aprendizaje se
convierta en una palanca para su empleabilidad futura”, añade.
Skilling y reskilling: una inversión estratégica para el talento tech
La actualización constante ya no se percibe como un beneficio laboral, sino como un
requisito para sostener valor en la Industria 4.0. Para enfrentar la reconversión acelerada de
roles por la automatización, Tello explica que distintas empresas, incluida Softtek, han
optado por estructurar programas de “Learning & Capability Development” que buscan dar
respuesta a la presión creciente por fortalecer perfiles técnicos y digitales.
En esa línea, las áreas de talento están migrando hacia modelos donde el trabajador asume
un rol más activo en su formación. Tello comenta que, en el caso de Softtek, esto implica
poner a disposición bibliotecas digitales, laboratorios de innovación, mentorías internas y
certificaciones en nuevas tecnologías. “La idea es que cada persona tenga una ruta de
aprendizaje clara”, señala, en referencia a una tendencia que se viene consolidando en el
sector.
Estos mecanismos no solo actualizan capacidades. También se han convertido en
herramientas para contener la rotación y sostener la productividad en industrias donde la
competencia por perfiles especializados es alta.
Modelo de aprendizaje 2.0